شروط الخدمة
يرجى قراءة هذه الشروط وشروط الخدمة قبل استخدام VisaHQ.com.eg
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تعبر عن موافقتك على هذه الشروط والأحكام وبيان الخصوصية. إذا كنت لا توافق على الشروط المذكورة في هذه الاتفاقية أو كنت غير راضٍ عن الموقع، يرجى توجيه شكاواك إلى صفحة اتصل بنا. قد يؤدي عدم الامتثال لهذه الشروط والأحكام إلى اتخاذ إجراءات قانونية وتقييد قدرتك على الوصول إلى هذا الموقع. من وقت لآخر، قد يقوم VisaHQ.com.eg بتعديل هذه الشروط والأحكام. يرجى الاستمرار في مراجعة هذه الاتفاقية كلما قمت بالوصول إلى هذا الموقع أو استخدامه. أنت توافق على أن استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديلات يشكل قبولك للشروط والأحكام المعدلة. لن تكون VisaHQ.com.eg مسؤولة عن أي فشل في إبلاغك بالتغييرات، ومن مسؤوليتك مراجعة هذه الشروط والأحكام بشكل دوري.
سياسة الفيزا وجواز السفر وشنغن واسترداد الاستشارة
إذا أراد العميل إلغاء الخدمة، فهو مؤهل للتقدم بطلب لاسترداد المبلغ. إذا تم استلام جواز السفر الخاص بك والمستندات الداعمة الأخرى بواسطة VisaHQ.com.eg والعميل لأي سبب كان وطلب الإلغاء، فلن يتم توفير أي استرداد. في بعض الحالات، إذا قام VisaHQ.com.eg بالفعل بمشاركة المعلومات المتعلقة بالمتطلبات ونماذج التقديم وشرح الإجراءات للعميل في الوقت الذي تم فيه طلب الإلغاء، فإن رسوم الخدمة لن تكون قابلة للاسترداد. عند إلغاء أو استرداد أي طلب تم دفعه ببطاقة ائتمان، يحتفظ فيزا إتش كيو بالحق في خصم واحتجاز جميع رسوم البنك والمعاملات التي تكبدتها بسبب دفع الطلب.يمكنك إلغاء الطلب عن طريق استخدام وظيفة الإلغاء/الحذف في حسابك عند تسجيل الدخول أو عن طريق الاتصال بخط خدمتنا. على الرغم من ما سبق، يمكن معالجة جميع عمليات الاسترداد فقط إلى نفس الدفع المستخدم. VisaHQ.com.eg لا يمكنها معالجة استردادات المدفوعات ببطاقة الائتمان التي تزيد عمرها عن 3 أشهر تحت أي ظرف من الظروف. في مثل هذه الحالات، قد تصدر VisaHQ.com.eg رصيد متجر قابل للاستخدام في التطبيقات المستقبلية التي تم تقديمها من خلال VisaHQ.com.eg. لا يمكن تطبيق الرصيد على التطبيقات المقدمة من خلال وكالات أخرى أو التطبيقات المقدمة إلى القنصليات مباشرة. في حالة عدم استجابة العميل على الرغم من عدة متابعات لمدة تزيد عن شهر، سيتم اعتبار الطلب لاغيًا ولن يتم تمديد استرداد المبلغ.
سيتم احتجاز رسم الخدمة بنسبة 50% في حالة إلغاء طلب الاستشارة بعد معالجة الطلبات. لا توجد استردادات للطلبات التي تمت معالجتها.